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« Faire adhérer les troupes à la force du travail d’équipe : mission possible ! » Développer le rôle d’influence des leaders par une approche douce axée sur les forces plutôt que les faiblesses des personnes favorise la mobilisation des troupes vers un objectif commun et ce, de façon rassembleuse et durable.

Marie Laberge, consultante senior en SST